Adviseur Dagelijkse Bankzaken

  • Regio: Zuid Holland
  • Vast dienstverband

Een bank voor en door klanten. Deze bank is één van de grootste financiële instellingen ter wereld en tegelijkertijd zeer betrokken op lokaal niveau. Het doel is klanten helpen met het realiseren van hun ambities. Daarbij willen ze een substantiële bijdrage leveren aan het welzijn en de welvaart in Nederland en aan het duurzaam voeden van de wereld.
Werken bij deze bank betekent de wereld een beetje beter maken. Met grote en kleine initiatieven willen ze dat steeds meer mensen financieel zelfredzaam worden en dat ondernemers duurzaam groeien. Ze zetten zich in voor de lokale omgeving en pakken op groter niveau het wereldvoedselprobleem aan, stap voor stap. Veranderen heeft tenslotte tijd nodig.

Solliciteer op deze job

Jouw Coach

Sebastiaan helpt je graag verder.

What’s in it for me?

In dit traject gaan wij je in eerste instantie detacheren. Wij bieden een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket welke past bij je kennis en ervaring. Mocht jij het zo naar je zin hebben binnen de bank is het altijd een optie om na een periode van detacheren overgenomen te worden door de bank. Is dit niet zo, en vind jij het juist wel prettig om ervaring op te doen binnen meerdere banken? Dan blijf jij bij ons in dienst als interim professional!

Jouw dag

Als Adviseur Dagelijkse Bankzaken ben je het eerste lokale aanspreekpunt voor dagelijkse bankzaken voor bestaande en nieuwe klanten. Je zorgt voor een warm welkom, luistert goed en weet je in te leven in de situatie en behoeften van de klant. Je begeleidt en adviseert klanten en zorgt ervoor dat zij hun dagelijkse bankzaken zoveel mogelijk zelfstandig en online kunnen regelen. Daarnaast kan je uitstekend inspelen op complexe klantsituaties. Je weet waar de risico’s voor de klant liggen en doet er alles aan om deze risico’s te verkleinen.
Je stelt de juiste vragen en vraagt door, zodat je samen met de klant snel helder hebt welke informatie of ondersteuning precies nodig is. Je hebt brede kennis van de financiële producten en diensten en waar nodig schakel je collega’s met specialistische kennis in. Na afloop van het klantencontact ga je na of dit naar volle tevredenheid is verlopen. Je vraagt actief om feedback om je te kunnen blijven ontwikkelen en je komt zelf met verbetervoorstellen. Daarnaast ben je in staat om leads te genereren. Tot slot ben je, samen met collega’s, het gezicht van de bank in de markt en in lokale netwerken.

Wie jij bent

Voor deze functie is het prettig als je al eerder binnen een bank in een soortgelijke rol hebt gewerkt.
Je hebt minimaal een MBO-diploma en minimaal 1 jaar relevante ervaring. Ook heb je brede kennis van de producten en diensten voor klanten binnen het particuliere domein.
Je bent gericht op klanten en je wilt hen op de best mogelijke manier helpen. Door jouw proactieve houding achterhaal je behoeftes en denk je in oplossingen.


Het is een absolute pre als je al in het bezit van de WFT’s basis, consumptief krediet en schade particulieren.

Procedure

Wat bieden we?

Eerste kennismaking! Wat zou je graag willen? Bieden wij wat je zoekt? Bekijk de vacatures, stuur je cv of maak het persoonlijk en bel ons.

Telefonisch contact

Wat wil je? Waar word je gelukkig van en kom jij je bed voor uit? Hoe past jouw werk en privé daarbij? Telefonisch nemen we alles door.

Persoonlijk kennismaken

Persoonlijke kennismaking. We gaan ons voorbereiden want je komt langs voor een gesprek waarin we je verder kunnen adviseren.

Solliciteren

Gesprekkentijd! We coachen je voor je op gesprek gaat. Nuttige tips en natuurlijk de do’s en dont’s krijg je. Je staat er nooit alleen voor, we doen het samen!

Begeleiding

Heb jij een topgesprek gehad? Leuk, tijd om te beginnen! Jij hebt je nieuwe uitdaging gevonden en we gaan alles in orde maken.

Nazorg

Na de plaatsing zit ons werk er niet op. We blijven je volgen, of je nu wel of niet via ons in dienst bent.

Wij willen voor jou de optimale work-life balance. Jouw werk, jouw verhaal, jouw leven. Hoe? Neem snel contact met ons op.

- Carrera Office

Solliciteer direct

Wat moet je doen? Je hoeft alleen je CV hieronder up te loaden en wij nemen contact met je op. Lang wachten op reactie van ons? Bij Carrera Office niet! Op werkdagen (proberen) wij binnen 24 uur te reageren op jouw sollicitatie. Stuur je een sollicitatie in het weekend? Dan reageren wij op de eerst volgende werkdag. Lukt het niet om je CV up te loaden? Mail dan naar info@carrera-office.nl of bel naar 0180 - 42 25 85. Wij helpen je graag verder.

Toegestane bestandsformaten: PDF en Word (doc,docx). Max. 5mb

Bedankt

Leuk dat je de eerste stap hebt genomen naar je optimale work-life balance!

Wij hebben jouw sollicitatie in goede orde ontvangen. Lang wachten op reactie van ons? Bij Carrera Office niet! Op werkdagen (proberen) wij binnen 24 uur te reageren. Stuur je een sollicitatie in het weekend? Dan reageren wij op de eerst volgende werkdag.

Wil je zelf ook tussendoor op de hoogte blijven van onze laatste nieuws updates, blogs, whitepapers etc. ? Volg dan Carrera Office op LinkedIn door op deze link te klikken.

Groet,
Team Carrera Office